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TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: DISCLAIMER PRIVACY & COOKIE POLICY 


0 - Introduzione

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver scelto TELESKOP SERVICE ITALIA, un brand di TECNOSKY SNC. L'azienda Teleskop Service Italia (di seguito “TS Italia”), con sede legale in Piazza Alfieri 45, 14100, Asti (AT), tratterà, in conformità con la presente informativa, i dati personali degli utenti (di seguito gli "Utenti") raccolti per il tramite del sito www.teleksop-express.it (di seguito "Sito"). Titolare del trattamento dei dati personali e responsabile del trattamento è il Sig. Giuliano Monti.


1 - Che tipo di dati personali sono raccolti da TS Italia e come?

TS Italia raccoglie dati personali degli Utenti attraverso i seguenti canali e per le presenti finalità:
- informazioni anagrafiche, fiscali e di contatto (di seguito "Dati") forniti dagli Utenti al momento della registrazione al Sito
- Dati forniti dagli Utenti attraverso contatto mail, telefonico o in loco presso il nostro showroom
- Dati forniti in caso di richiesta di informazioni o assistenza
- informazioni di navigazione relative alla fruizione dei servizi offerti tramite il Sito, raccolti tramite i cookies in conformità con l'informativa sui cookies inclusa nel presente documento
(di seguito congiuntamente i "Dati Personali")


2 - Per che finalità vengono trattati i dati?

TS Italia tratterà i dati personali degli Utenti per le seguenti finalità:
- consentire agli Utenti di registrarsi ed effettuare acquisti presso il Sito, in particolare adempiendo agli obblighi fiscali e contrattuali previsti dalla legge e dalle nostre condizioni di servizio
- far ottenere agli Utenti, dai partner terzi, i servizi necessari all'adempimento del contratto, quali la consenga della merce e della relativa documentazione fiscale
- far ottenere agli Utenti, dai partner terzi, altri servizi richiesti, come l'erogazione di finanziamenti
- ritirare presso l'Utente eventuali resi, prodotti usati, merce in genere sulla quali effettuare lavorazioni o riparazioni
(di seguito "Finalità Contrattuali");

- svolgere attività funzionali a cessioni di azienda e di ramo d'azienda, acquisizioni, fusioni, scissioni o altre trasformazioni e per l'esecuzione di tali operazioni
(di seguito "Finalità di Legittimo Interesse");

- previo esplicito consenso dell'Utente, fornire aggiornamenti sulle nostre attività e sui nostri prodotti ed eventi
(di seguito "Finalità di Marketing").


3 - Dati implicitamente inviati in modo spontaneo dall'utente, via web e mail

Tutti i sistemi informatici adottano delle procedure preposte al loro corretto funzionamento ed acquisiscono informazioni la cui trasmissione è implicita nell’uso stesso dei protocolli di tele-comunicazione (TCP/IP, SMTP, HTTPS, ecc..). Tali informazioni non vengono in alcun modo raccolte o archiviate oltre il tempo strettamente necessario per servire i contenuti, ma vengono statisticamente integrati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei nostri sistemi e per monitorarne il corretto funzionamento, salva l'eventualità di accertamento di responsabilità in caso di fattispecie di reato comunque defininite, ivi inclusi gli eventi di danno cagionati al Sito e in genere ai sistemi informatici di TS Italia.
L'invio volontario di posta elettronica agli indirizzi email associati a questo Sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti; tali informazioni si considerano come acquisite con il pieno consenso del legittimo titolare, che resta comunque titolare di ogni diritto previsto dal GDPR e riportato in questo disclaimer.


4 - Tipologie di cookie - Definizioni

I Cookie sono costituiti da porzioni di codice (lettere e/o numeri) installate all’interno del browser che assistono il Sito nell’erogazione del servizio in base alle finalità descritte, permettendo al server web di memorizzare sul browser dell'Utente alcune informazioni informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). Alcune delle finalità di installazione dei Cookie potrebbero necessitare del consenso dell’Utente.
Quando l’installazione di Cookies avviene sulla base del consenso, tale consenso può essere revocato liberamente in ogni momento tramite comunicazione diretta al Titolare del trattamento dei Dati o accedendo all'apposito pannello, sempre presente in calce al Sito alla voce "Privacy".
In base alle caratteristiche il Sito utilizza diverse tipologie di Cookie:

Cookie tecnici interni:

Questo sito utilizza Cookie per salvare la sessione dell’Utente e per svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento del sito e alla produzione dei contenuti, nonché per salvare le preferenze di navigazione ed ottimizzare l’esperienza di navigazione dell’Utente.
Per l'installazione di tali cookie non è richiesto dal GDPR il preventivo consenso degli utenti, che pure TS Italia ha scelto di esplicitare e richiedere, per rendere più trasparente la fruizione del proprio servizio.
L’Utente può prevenire l’installazione dei Cookie gestendo le preferenze relative all’interno del proprio browser, impedendo o consentendo a qualsiasi sito di installarne. Tramite le preferenze del browser o altri strumenti di gestione avanzata e addon è possibile anche eliminare tutti i Cookie installati precedentemente.

Cookie tecnici di terze parti:

Per i Cookie tecnici di terze parti vale quanto riferito relativamente ai Cookie tecnici interni. Solo dietro previo consenso dell'utente, (andando oltre gli obblighi imposti normativamente dal GDPR, nel rispetto della privacy dell'utente), il Sito provvede a fornire accesso ai servizi di terze parti (Google), anche attraverso all'installazione di cookie dedicati, a meri ed esclusivi fini statistici (Google Analytics). Le statistiche di Google Analytics vengono elaborate allo scopo di redigere report riguardanti le attività sul Sito, in forma aggregata ed anonima. Google non associa nessun dato inviato ad indirizzi IP o in altro modo all'identità degli Utenti, ma può comunicare queste informazioni a terzi, incaricati di trattare le suddette informazioni, oppure ove ciò sia imposto dalla legge.
Maggiori informazioni sui cookie adottati sono disponibili accedendo all'apposito pannello, sempre presente in calce al Sito alla voce "Privacy".
L'Utente può anche disabilitare puntualmente Google Analytics, installando sul proprio browser un apposito addon di opt-out fornito da Google stessa.


5 - Perché fornire i miei dati personali ?

L'invio e il conseguente trattamento dei Dati Personali è necessario per le Finalità Contrattuali al fine di fornire il servizio richiesto dall'Utente con riferimento.
Qualora l'Utente non fornisse i dati personali necessari per le Finalità Contrattuali, non sarà possibile procedere alla fornitura del servizio richiesto dal medesimo Utente attraverso il Sito.
Il trattamento dei dati avviene anche per le identificate dal GDPR come Finalità di Legittimo Interesse, ovvero per lo svolgimento delle operazioni economiche, contabili e fiscali previste dalla legge. Il consenso al trattamento per Finalità di Interesse Legittimo non è obbligatorio, ma in sua assenza sarà impossibile l'erogazione dei servizi di TS Italia, forniti attraverso il Sito e attraverso ogni altro canale. TS Italia, a tal fine, raccoglie solamente le informazioni indispensabili a registrare la richiesta dell’utente e a garantirne la corretta gestione compatibilmente con le normative vigenti.
Il trattamento dei dati personali per le Finalità di Marketing è del tutto facoltativo e revocabile, in qualsiasi momento, secondo ogni modalità indicata nella presente informativa. Per Finalità di Marketing si intende l'invio di comunicazioni personali, esclusivamente a mezzo email, avente per oggetto offerte commerciali, aggiornamenti su prodotti, servizi ed eventi di TS Italia, nonché ogni altra comunicazione di carattere istituzionale non prevista come obbligatoria dalla legge o dal presente documento.


6 - Modalità tecnico-operative di trattatamento dei dati

I Dati degli Utenti vengono trattati con il supporto di mezzi informatici e/o cartacei e sono protetti attraverso adeguate misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza e la sicurezza. TS Italia utilizza le best-practies più consolidate per garantire la solidità dei database e limitare in ogni modo possibile il rischio di data-leak.


7 - Chi visualizza i dati personali degli Utenti?

I dati personali degli Utenti vengono utilizzati da TS Italia e dal personale tecnico ed amministrativo, interno ed esterno, che collabora con l'azienda. Possono inoltre essere trasferiti a: terzi fornitori di servizi postali/spedizionieri/corrieri per l'invio dei prodotti acquistati e della relativa documentazione fisale; terzi fornitori di altri servizi compresi, ma non limitatamente identificati, tecnici e manutentori, riparatori, distributori e fornitori nel corso dello svolgimento delle attività richieste dall'Utente o altrimenti necessari per previsione contrattuale o normativa; soggetti il cui diritto di accesso ai Dati è riconosciuto dalla legge e da regolamenti e provvedimenti emanati dalle autorità competenti.
Possono inoltre essere trasferiti a soggetti terzi per adempiere alle Finalità di Legittimo Interesse, quali terzi fornitori di servizi in ambito tecnologico, contabile, fiscale, amministrativo, legale.
Per le Finalità di Marketing, i dati personali degli Utenti possono essere trasferiti a soggetti terzi fornitori di servizi di invio delle comunicazioni.


9 - Durata della conservazione dei i dati?

I Dati degli Utenti vengono conservati per il mero lasso di tempo necessario alle specifiche finalità per cui sono stati raccolti. I ogni caso, per le Finalità Contrattuali e di Interesse Legittimo, i Dati verranno conservati per un periodo pari alla durata del contratto e per i 10 anni successivi, fatti salvi i casi di obbligo di conservazione di maggiore durata ai sensi della normativa vigente. Per le Finalità di Marketing, i Dati verranno conservati per tutta la durata operativa del servizio e successivamente per un periodo di ulteriori 10 anni dalla data di disattivazione o cancellazione, salvo esplicita richiesta di rimozione da parte dell'Utente titolare dei Dati.


10 - Quali diritti hanno Utenti sui Dati?

Teleskop Service Italia non affitta, vende o in altro modo trae profitto, diretto o indiretto, da vendita o affitto dei dati degli Utenti a terze parti. I soli usi dati degli Utenti acquisiti, processati ed utilizzati sono quelli evidenziati in questa Policy e solo nei limiti di quanto in essa indicato tali Dati vengono utilizzati. Gli Utenti sono e sempre rimarranno gli unici proprietari dei loro Dati, in qualsiasi modo forniti a Teleskop Service Italia, e possono richiederne la modifica o la cancellazione in ogni momento, semplicemente scrivendo al Titolare del trattamento dei dati.

Gli Utenti hanno la possibilità, in ogni momento e senza alcun costo di:
- richiedere conferma circa l'esistenza o meno di dati che li riguardano, inclusa verifica della loro accuratezza e fonte
- richiedere la portabilità dei propri Dati
- richiedere integrazione, aggiornamento, modifica o cancellazione dei dati, senza ingiustificato ritardo;
- opporsi al trattamento o revocare il proprio prcedentemente concesso consenso al Trattamento
- limitare l'estensione del Trattamento in caso di inesattezza dei Dati, illiceità del Trattamento o pendenza di altra delle summenzionate richieste
- avviare un reclamo in caso di violazioni all'autorità garante competente


11 - Titolare del trattamento dei Dati e contatti

Titolare del trattamento dei Dati è:
Giuliano Monti
Tecnosky s.n.c. - Sede legale
Piazza Alfieri 45, 14100 - Asti - AT, Italy
P.I. 01625210057
Indirizzo email del Titolare: info@teleskop-express.it
Per ogni dubbio o richiesta di chiarimento, oppure qualora volesse esercitare uno dei diritti connessi al Trattamento dei Dati, l'Utente titolare degli stessi può contattare il Titolare del trattamento dei Dati inviando un'email al seguente indirizzo e-mail info@teleskop-express.it

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